Требуется Агент по бронированию в престижный отель в Антиб Agent / Agente de réservation

Агент по бронированию отвечает за продажу номеров в отелях (Château Saint-Martin & Spa, Hôtel du Cap-Eden-Roc, L'Apogée Courchevel и Woodward Geneva) согласно инструкциям по продажам и в соответствии с действующими критериями качества и процедурами.

Он/она направляет и консультирует клиента в его/ее выборе, используя при этом технику апселлинга.
Он/она предвосхищает их запросы и обеспечивает их удовлетворение до их прибытия в каждый отель.
Он/она управляет бронированием и координацией файлов между различными отделами.

Пособие на питание 165,44
Медицинское страхование
2 выходных дня в неделю

Необходимые знания:
- Первый опыт работы в качестве агента по бронированию в роскошном отеле (05 звезд или Palace) обязателен
- Отличное знание русского языка является обязательным.
- Знание рынка отелей класса люкс
- Оперативные знания в области услуг по размещению
- Знание техники продаж

Профессиональные навыки :
- Отличные навыки работы с клиентами
- Отличные элоквенционные навыки
- Освоение техники продаж
- Справляться со стрессом
- Управление приоритетами
- Хорошее знание IT-инструментов (Pack Office, Opera)

Необходимые качества :
- Хороший слушатель
- Внимательный
- Автономный
- Вежливый
- Динамические и реактивные
- Командный игрок
- Отличная презентация
- Гибкий
- Организованный
- Строгий
- Улыбается
- Доступен для работы

Команды Hotel du Cap-Eden-Roc ждут вас, чтобы подарить вам исключительные впечатления!
http://www.hotel-du-cap-eden-roc.com/fr/accueil/